De akoestiek in een ruimte heeft een grote invloed op het welzijn van mensen. Een slechte akoestiek leidt onder andere tot een verhoging van de hartslag en bloeddruk. Daarnaast is het een veel voorkomende oorzaak van hoofdpijn, vermoeidheid en stress. Allemaal klachten die voor niemand prettig zijn, maar zeker niet bevorderlijk voor het herstel van patiënten in bijvoorbeeld ziekenhuizen of revalidatiecentra. Een goede akoestiek is juist binnen zorginstellingen van belang zodat mensen in alle rust kunnen herstellen. Ook voor personeel in de zorg is de akoestiek belangrijk. Het welzijnsniveau en de productiviteit van medewerkers stijgt bij een goede ruimte-akoestiek. Dit zorgt voor betere concentratie, gelukkigere medewerkers en daarmee een lager ziekteverzuim.
Naast alle fysieke klachten die een slechte akoestiek kan veroorzaken hebben patiënten ook behoefte aan privacy. Aan de balie van een zorginstelling wordt regelmatig privacy gevoelige informatie gedeeld. Wel zo prettig dat deze informatie tussen de balie medewerker en de patiënt blijft en niet in de wachtkamer te horen is. Goede akoestische maatregelen kunnen voorkomen dat geluid zich door de ruimte verplaatst. Daarnaast is een goede spraakverstaanbaarheid van essentieel belang voor mensen met gehoorproblemen. Zij ervaren meer last van een slechte akoestiek dan mensen met een goed gehoor. Door de gehoorproblemen wordt er harder gepraat, met als gevolg dat de galm in de ruimte erger wordt en de spraakverstaanbaarheid verslechtert. Daarom is een goede nagalmtijd ook in, bijvoorbeeld, verpleeghuizen een absolute must.
